Problemlösung — die häufigsten Stolperstellen.

Das Bild ist immer dasselbe: Die Sitzung läuft, die Pegel in Hypnotika schlagen aus, in der Bibliothek dreht sich alles wie gewohnt — und beim Gegenüber ist Stille. Meist trifft es genau einen Ausgang, etwa den Klienten-Kopfhörer, während über die eigenen Lautsprecher alles zu hören ist.

Die häufigste Ursache ist nicht die App, sondern der Windows-Lautstärkemixer. Der führt die Lautstärke nämlich pro Programm und pro Ausgabegerät. Steht dort für Hypnotika auf genau diesem einen Gerät 0 %, kommt der Klang an — und wird still gedreht, bevor er den Kopfhörer erreicht.

Warum man da so schwer draufkommt

Weil jede einzelne Beobachtung gegen Windows zu sprechen scheint:

Dazu kommt: Das kleine Lautstärke-Fenster in der Taskleiste zeigt immer nur das gerade aktive Gerät. Der eine Regler, der auf null steht, ist damit praktisch unsichtbar.

So findest Du ihn

1. Hypnotika muss laufen und Ton senden — starte also eine Sitzung, bevor Du nachsiehst. Programme, die gerade still sind, erscheinen im Mixer gar nicht erst.
2. Rechtsklick auf das Lautsprecher-Symbol in der Taskleiste → „Lautstärkemixer öffnen". Alternativ: Einstellungen → System → Sound → Lautstärkemixer.
3. Oben das richtige Ausgabegerät wählen. Das ist der entscheidende Schritt — die Regler darunter gelten nur für dieses eine Gerät.
4. Unter „Apps" den Regler für Hypnotika hochziehen.

Andere Programme gleich mitprüfen

Das ist kein Hypnotika-Problem, sondern eine Eigenheit von Windows. Auf demselben Rechner, auf dem uns das begegnet ist, stand Adobe Premiere auf einem der Ausgabegeräte ebenfalls auf 0 % — auf allen anderen auf 100 %. Wenn Dir also bei einem weiteren Programm über genau dieses Gerät nichts zu hören ist: derselbe Regler, dieselbe Ursache.

Die BPM-/Tonart-Analyse läuft in einem Hintergrund-Thread — die App bleibt dabei bedienbar, beim Erststart zeigt ein Banner den Fortschritt. Wenn Werte fehlen oder falsch wirken:

• Tempo-Verdopplung (z. B. 140 statt 70 BPM) korrigiert Hypnotika inzwischen automatisch. Rutscht doch mal ein Wert durch: in den „Track-Details" neben dem BPM-Wert die Knöpfe „÷2" (BPM halbieren) / „×2" (BPM verdoppeln) nutzen. Das gilt auch für Ambient-Tracks ohne klaren Beat.
• Tracks ohne Werte: in der Bibliothek den Knopf „Jetzt nachholen" nutzen.
• Datei-Format prüfen: die Analyse unterstützt MP3, WAV, FLAC, M4A (AAC) und OGG Vorbis. Andere Formate (WMA, AIFF, Opus in OGG-Containern) bei Bedarf mit Audacity oder fre:ac nach MP3/WAV konvertieren.
• Bei sehr kurzen Files (< 30 Sek.) ist das BPM-Ergebnis unzuverlässig — das Model braucht ausreichend Takte, um Pattern zu erkennen.

Aussetzer kommen meist von einer überlasteten CPU oder konkurrierenden Audio-Apps.

• Schließe andere Audio-Anwendungen (Spotify, Browser-Videos, DAWs). Sie greifen auf denselben Audio-Stack zu.
• CPU-Auslastung im Task-Manager prüfen (Ctrl+Shift+Esc). Dauerhaft > 80 % → der Rechner ist unter Last.
• Windows-Energieoption auf „Höchstleistung" stellen — gerade bei Laptops bremst „Ausbalanciert" die CPU unter Last.
• Audio-Treiber aktualisieren (Realtek, Intel SST). Veraltete Treiber sind Klassiker-Ursache.

Das Symptom „Bibliothek leer nach App-Start" deutet auf ein Problem mit den lokal gespeicherten App-Daten hin.

• Die App-Daten liegen unter %APPDATA%\hypnotika-trancedeck. Prüfe, ob dein Windows-User dort Schreibrechte hat: Rechtsklick auf den Ordner → Eigenschaften → Sicherheit → „Vollzugriff" aktivieren. Admin-Rechte braucht Hypnotika dafür nie.
• Antivirus-Software kann Dateien in diesem Ordner in Quarantäne stellen. Pfad als Ausnahme hinzufügen.
• Backup vor größeren Experimenten: Hypnotika schließen und dann den Ordner %APPDATA%\hypnotika-trancedeck komplett sichern. Solange die App läuft, schreibt sie Änderungen mit Verzögerung auf die Festplatte — eine Kopie aus dem laufenden Betrieb kann deshalb unvollständig sein. Im Ordner liegen die Audiodateien der Bibliothek (Unterordner tracks) und im Unterordner Local Storage unter anderem die Track-Liste mit BPM, Tonart, Zuweisungen und Loop-Markern, die Presets, die Einstellungen und die Historie. Deine Session-Aufnahmen liegen nicht darin, sondern im Aufnahme-Ordner (siehe „Session-Aufnahme fehlt nach der Session").
• Wiederherstellen: Hypnotika schließen, den vorhandenen Ordner umbenennen (etwa in hypnotika-trancedeck-alt) und die Sicherung unter dem Namen hypnotika-trancedeck an dieselbe Stelle kopieren. Kopierst du sie stattdessen über den vorhandenen Ordner, mischen sich alte und neue Dateien. Auch die Lizenz-Aktivierung liegt in diesem Ordner: Hast du die Lizenz erst nach der Sicherung aktiviert oder neu aktiviert, entferne sie vor dem Wiederherstellen unter Einstellungen → „Software & Lizenz" → „Lizenz von diesem Gerät entfernen" und aktiviere sie danach wieder — sonst bleibt ein Geräte-Platz belegt.
• Wenn nichts hilft: einen Diagnose-Bericht erstellen (siehe Diagnose-Bericht erstellen) und an den Support schicken.

Wenn die sechs Hotkeys ins Leere laufen, hat meist eine andere Anwendung dieselbe Kombination belegt.

• Prüfe, ob unter Einstellungen → „Audio & Hardware" → Karte „Stream Deck / Makro-Controller" der Schalter rechts neben der Überschrift wirklich eingeschaltet ist.
• Teste die Hotkeys direkt auf der normalen Tastatur (Ctrl+Alt+F1 bis F6). Reagiert die App darauf? Wenn ja, liegt der Fehler in der Stream-Deck-Software-Konfiguration.
• Shortcut-Konflikte: Grafiktreiber (NVIDIA GeForce Experience, Intel Graphics Command Center) belegen oft Ctrl+Alt+F1–F4. Diese Hotkeys im jeweiligen Tool deaktivieren.
• Hypnotika braucht keine Admin-Rechte. Aber: Hat gerade ein als Administrator gestartetes Programm den Fokus, blockiert Windows globale Hotkeys für normale Apps. Das betreffende Programm schließen oder ohne Admin-Rechte starten.
• Bei USB-Problemen: Stream Deck an anderen USB-Port stecken, Elgato-Software neu starten.

• Windows-Mikrofon-Berechtigung: Windows-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon. Sicherstellen, dass „Apps Zugriff auf das Mikrofon erlauben" an ist und „Desktop-Apps" ebenfalls.
• Richtiges Gerät gewählt? Im Cockpit steht unten links „Mikrofon" — fährst du mit der Maus darüber, zeigt der Tooltip den Namen des aktiven Geräts. Steht dort z. B. das Webcam-Mikro statt deines Headsets: unter Einstellungen → „Audio & Hardware" → „Mikrofon" in der Auswahlliste direkt unter der Überschrift umstellen. Headset-Mikros erscheinen manchmal als zwei Einträge (Bluetooth HFP vs. HSP) — eines der beiden ist das richtige.
• Die Mikrofon-Pegel-Anzeige läuft immer — auch ohne laufende Aufnahme oder Musik. Schlägt sie beim Reinsprechen nicht aus, stimmt Gerät oder Berechtigung nicht. Kommt während einer Aufnahme rund 45 Sekunden keine Stimme an, warnt Hypnotika zusätzlich von selbst mit einer roten Meldung samt Geräte-Name.
• System-weit testen: Windows-Einstellungen → System → Sound → Eingabe. Dort sollte der Eingangs-Pegel beim Reinsprechen anschlagen. Wenn nicht, liegt das Problem auf Windows-Ebene, nicht bei Hypnotika.
• Interface-Nutzer:innen: Phantom-Power (48 V) an, falls Kondensator-Mikro.
• Bei USB-Mikros: anderen Port probieren. Manche USB-Hubs liefern nicht genug Strom.

• Prüfe, ob die „Session-Aufnahme (MP3)" in den Einstellungen eingeschaltet ist — sie kann bewusst aus sein, wenn ein externes Tool (z.B. OBS) die Aufnahme übernimmt. Siehe Audio-Einrichtung.
• Aufnahme-Ordner: Dokumente\Hypnotika Sessions oder der in den Einstellungen gesetzte Pfad. Der Explorer kann versteckte Ordner ausblenden — „Ausgeblendete Elemente anzeigen" aktivieren.
• Aufnahmen starten nur mit einer laufenden Session — also sobald Musik oder ein Naturklang spielt. Reines Vorhören startet keine Session und damit keine Aufnahme.
• Die MP3 entsteht schon während der Session: Hypnotika schreibt nach 10 Sekunden einen ersten Zwischenstand und danach alle 60 Sekunden. Vollständig wird die Datei erst beim Soft-Stop — eine Session endet ausschließlich darüber. Blendest du nur den Naturklang per Kachel-Klick aus, laufen Timer und Aufnahme bewusst weiter. Details: Sitzungs-Aufnahme.
• Festplatte voll? Dann kann die MP3 nicht oder nur unvollständig gespeichert werden. Hypnotika prüft den freien Speicherplatz nicht vorab und zeigt beim Speichern keine Fehlermeldung.

Hypnotika nutzt SoundTouchJS für Pitch-Shift ohne Tempo-Änderung. Das ist eine CPU-freundliche Library, stößt aber bei extremen Verschiebungen an Grenzen.

• Empfohlener Bereich: ±3 Halbtöne. Bis ±5 Halbtöne noch akzeptabel. Über ±7 werden Artefakte deutlich hörbar (Phasing, metallisches Zwitschern).
• Bei stark vokalen Tracks (Chor, Gesang) ist das Pitch-Limit niedriger als bei instrumentaler Musik. Vokale Formanten werden verzogen.
• Alternative: das Original-Audio in einem externen Tool (Audacity, Adobe Audition) pitch-shiften und als neuen Track importieren. Dort stehen bessere Algorithmen zur Verfügung (Élastique Pro, Rubber Band).
• Für präzise Tonart-Anpassung: manuelle Pitch-Werte statt automatische Camelot-Wheel-Korrektur eintragen.

• Windows SmartScreen kann die EXE blockieren. „Weitere Informationen" → „Trotzdem ausführen".
• Antivirus (Windows Defender, Kaspersky, Norton) hält neue, noch wenig verbreitete Apps manchmal für Malware. Ausnahme für Hypnotika TranceDeck hinzufügen.
• VC++-Redistributable: die Audio-Module brauchen Visual C++ 2019+. Installer: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe.
• Wenn nichts hilft: dem Support kurz beschreiben, was nach dem Doppelklick genau passiert. Startet die App zumindest kurz, zusätzlich einen Diagnose-Bericht erstellen (siehe Diagnose-Bericht erstellen) und anhängen.

• App schließen und neu starten. Das lädt die Oberfläche vollständig neu.
• Die Sprache wird dauerhaft in den App-Daten gespeichert. Wenn du beim nächsten Start wieder auf der alten Sprache landest, liegt vermutlich ein Schreibrechte-Problem auf dem App-Daten-Ordner %APPDATA%\hypnotika-trancedeck vor — siehe „Tracks verschwinden".
• Die Website-Sprachumschaltung (DE/EN oben rechts) ist unabhängig von der App-Sprache. Beide werden getrennt gespeichert.