1 · Brauche ich überhaupt ein DSGVO-Spezialtool?
Kurze Entscheidungshilfe — wann reichen Zoom/Teams/Meet, wann brauchst Du ein zertifiziertes Tool?
| Dein Setup | Empfehlung |
|---|---|
| Coach, Heilpraktiker:in, Hypnotiseur:in ohne GKV-Abrechnung | Zoom oder Teams reicht in der Regel — mit AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) und Datenschutzerklärung |
| Approbierte Psychotherapeut:in, Arzt/Ärztin, Heilberuf mit GKV-Abrechnung | KBV-zertifizierter Videodienst ist Pflicht (z.B. RED connect, sprechstunde.online, CLICKDOC) |
| Privatpraxis, aber besonders datensensible Klient:innen (Trauma, Politik, Justiz, Kirche) | Erwäge zertifiziertes Tool — Vertrauensvorteil gegenüber Klient:innen |
| Coaching für Firmen-Klient:innen, die Datenschutz-Prüfung haben | Tool wählen, das die Firma akzeptiert (oft eigenes Microsoft Teams Tenant) |
Hypnose-Sitzungen werden in Deutschland überwiegend privat abgerechnet — Heilpraktiker:innen können ohnehin nicht über die GKV abrechnen, und auch approbierte Therapeut:innen mit Hypnose-Zusatzqualifikation wählen häufig die Privat-Abrechnung. Daher ist Zoom mit AVV in der Praxis weit verbreitet und gilt als rechtlich tragfähig. Die hier vorgestellten Spezialtools sind für den kleineren Teil gemacht, der strenger arbeiten muss — oder die einen Vertrauens-Vorteil ausspielen wollen.
2 · Die wichtigsten DSGVO-konformen Video-Tools im Überblick
| Tool | Zielgruppe | Hosting | Klient-Setup | Hypnotika-tauglich? |
|---|---|---|---|---|
| RED connect | Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen (KBV) | DE-Server | Browser-Link, kein Account nötig | ✅ ja, via VB-Cable |
| sprechstunde.online | Praxen, Therapeut:innen, Coaches | DE-Server | Browser-Link mit PIN | ✅ ja, via VB-Cable |
| CLICKDOC Video-Sprechstunde | Niedergelassene Ärzt:innen, MVZ | DE-Server | Browser-Link, mit Termin-PIN | ✅ ja, via VB-Cable |
| Jitsi Meet (selbst-gehostet) | Tech-affine Praxen / Coaches | eigenes hosting | Browser-Link | ✅ ja, via VB-Cable |
| Microsoft Teams (EU-Tenant + AVV) | Firmen / Praxisverbünde | Microsoft EU | Desktop-App oder Browser | ✅ ja — siehe Teams-Setup |
3 · Audio-Routing-Konzept ist überall gleich
Hier kommt die gute Nachricht: egal welches Video-Tool Du nutzt — das Audio-Routing-Konzept mit Hypnotika ist dasselbe.
Dein echtes Mikrofon
↓
[Hypnotika TranceDeck — mischt Mic + Musik + Anker]
↓
[Sekundär-Output → CABLE Input (VB-Audio Virtual Cable)]
↓
[Video-Tool empfängt CABLE Output als „Mikrofon"]
↓
Klient hört im Call: Musik + Deine Stimme + Anker-SoundsDie meisten DSGVO-konformen Tools (RED connect, sprechstunde.online, CLICKDOC) laufen im Browser (Chrome/Edge/Firefox). Das ist technisch wie Google Meet — dieselbe WebRTC-Technologie, dieselben Audio-Optionen im Browser.
4 · Schritt für Schritt
A) Hypnotika-Settings (für jedes Tool gleich)
- Settings → Audio → Primärer Audio-Ausgang: Deine Kopfhörer
- Settings → Audio → Sekundärer Audio-Ausgang:
CABLE Input (VB-Audio Virtual Cable) - Settings → Mikrofon → Eingang: Dein echtes Mikrofon
- Settings → Mikrofon → Mikrofon ein
B) Im Video-Tool (Browser-basiert)
Beim Beitritt zur Sitzung fragt der Browser nach Mikrofon- und Kamera-Berechtigung. Statt Deinem echten Mikrofon wählst Du „CABLE Output (VB-Audio Virtual Cable)":
- Browser-Berechtigung für Mikrofon erlauben
- Mikrofon-Auswahl im Tool: CABLE Output (VB-Audio Virtual Cable)
- Lautsprecher-Auswahl: Deine Kopfhörer (NICHT CABLE Output, sonst Echo-Loop!)
- Falls verfügbar: Rauschunterdrückung AUS (filtert sonst die Musik weg)
- Falls verfügbar: Echo-Cancellation AUS (kein physisches Echo bei VB-Cable)
C) Browser-Audio-Verarbeitung deaktivieren (Chrome / Edge)
Bei Browser-basierten Video-Tools ohne dedizierten „Musikmodus" filtert Chrome/Edge oft automatisch Audio. So schaltest Du das aus:
- In der Adresszeile:
chrome://flagsöffnen - Suchen nach: Hardware-accelerated audio capture → Disabled
- Suchen nach: WebRTC noise suppression (falls vorhanden) → Disabled
- Browser neu starten
Achtung: Diese Browser-Flags sind „experimentell" — Chrome kann sie in Updates entfernen oder umbenennen. Wenn der entsprechende Flag verschwunden ist, hilft oft die folgende Anweisung im Tool selbst (Mikrofon-Settings → „Originalton senden" oder „Rauschunterdrückung aus") — falls das Tool das anbietet.
5 · Tool-spezifische Hinweise
RED connect
- Audio-Settings sind minimal — Mikrofon-Auswahl + Lautstärke, sonst nichts
- Stereo-Übertragung: nicht garantiert — meist Mono
- Empfehlung für hypnotische Klangschalen: lieber Zoom oder Teams (siehe oben)
- Stärke: Klient braucht keinen Account, nur Browser-Link öffnen
sprechstunde.online
- Browser-basiert (Chrome/Firefox)
- Mikrofon-Quelle wechseln: Browser-Settings unten links während der Sitzung
- Stereo: nicht dokumentiert — vermutlich Mono
- Stärke: einfache PIN-basierte Termine, niedrige Hürde für Klient:innen
CLICKDOC Video-Sprechstunde
- Eingebettete Termin-Verwaltung (für Praxen mit eingespieltem Workflow)
- Audio-Settings minimal — Mikrofon-Auswahl, sonst nichts
- Stereo: nein — Mono
- Stärke: KV-Abrechnung integriert, perfekt für GKV-Praxen
6 · Häufige Probleme bei DSGVO-Tools
- Klient hört keine Musik, nur Stimme → Browser filtert Hintergrundmusik. Im Browser-Mikrofon-Picker das Mikrofon ohne „Voice Isolation"-Suffix wählen, falls vorhanden.
- Musik nur einseitig (Mono) → DSGVO-Browser-Tools übertragen meist Mono. Für echte Stereo-Klangschalen bei nicht-GKV-Klient:innen Zoom oder Teams nutzen.
- Mikrofon-Auswahl zeigt CABLE nicht → Browser-Berechtigung erst nach VB-Cable-Installation prüfen; Browser komplett neu starten.
- Echo / Feedback → Du hast Lautsprecher statt Kopfhörer.
7 · Liste der KBV-zertifizierten Anbieter
Die offizielle Liste der für GKV-Telemedizin zertifizierten Videodienst-Anbieter pflegt die KBV (Kassenärztliche Bundesvereinigung):
KBV: Videosprechstunde-Anbieter
Verwandte: Zoom-Setup · Teams-Setup · Google Meet-Setup · VB-Cable installieren